Vpoklic Rock Shox vilice LYRIK 29’’ boost in YARI 29’’ boost

Prizadete so vilice teh dveh modelov s serijskimi številkami med 02T95514009 in 08T96214665 in spodnjim nogami (ohišjem) z oznako odlitka »18« in “O” ali “19” in “A”.

 

SRAM izvaja vpoklic vilic z namenom zamenjave spodnjih nog (ohišja)

 

Proizvajalec kolesarskih component SRAM obvešča prostovoljni vpoklic kolesarskih vilic Rock Shox LYRIK 29’’ Boost in YARI 29’’ Boost modelnega leta 2019. 

Prizadete so vilice teh dveh modelov s serijskimi številkami med 02T95514009 in 08T96214665 in spodnjim nogami (ohišjem) z oznako odlitka »18« in “O” ali “19” in “A”. Serijska številka se nahaja na zadnji strani mosta vilic (slika!). Oznako odlitka pa lahko vidimo na zadnji strani mostu vilic, kot je prikazano. Lyrik in Yari vilice z zaporednimi številkami izven tega območja, druge oznake odlitka ali vilice velikosti 27.5’’ niso predmet teha vpoklica. Večina vilic, ki so del tega vpoklica so vgrajene na kolesa že tovarniško (OEM). V ta vpoklic ne spadajo nobeni drugi izdelki podjetja RockShox. 

Spodnje noge teh vilic ne zagotavljajo pričakovane dolgoročne učinkovitosti. 

UKREPANJE STRANK: SRAM izvaja vpoklic omenjenih vilic z namenom zamenjave spodnjih nog (ohišja).

REŠEVANJE: Trgovci/serviserji, ki najdejo kakršne koli vilice, ki so predmet tega vpoklica (Rock Shox vilice Yari ali Lyrik 29’’ 2019) zgoraj omenjenih serijskih številk in oznak odlitkov, naj vrne vilice na svojo regionalno servisno točko SRAM za brezplačno zamenjavo spodnjega dela noge (ohišja). 

Kupec, ki sam najde vilico s serijsko številko med 02T95514009 in 08T96214665 in spodnjim nogami (ohišjem) z oznako odlitka »18« in “O” ali “19” in “A” naj se takoj obrne na svojega trgovca, ki bo uredil vse, da se postopek vpoklica zaključi z zamenjavo spodnje noge vilice. 

Če niste prepričani, ali so vaše vilice del vpoklica, se obrnite na Sram ali vašega prodajalca, da skupaj preverite. 

Za nadaljna vprašanja o tem vpoklicu se obrnete na vašega prodajalca ali spletno stran proizvajalca. 

Opravičujemo se za nevšečnosti, vendar je vaša varnost naša prednostna naloga.